Perguntas frequentes

O produto

• Já dá para usar?

  Ainda não. O Ajiliapp está em desenvolvimento e roda todo dia num café de verdade, que é onde ele é testado. Entre na lista e a gente escreve no dia em que abrir.

• Em quais aparelhos roda?

  Android para o tablet ou celular do salão, Windows para o caixa do balcão, e navegador para olhar os números de qualquer lugar. É o mesmo aplicativo, não três produtos.

• Funciona mesmo sem internet, ou só por um tempo?

  Funciona mesmo. O banco de dados mora no aparelho e é a fonte da informação, não um cache temporário. Vender, imprimir, abrir e fechar turno nunca dependem da rede. Você poderia nunca conectar o aparelho e o PDV funcionaria igual.

• O que acontece quando o sinal volta?

  As operações que ficaram na fila são enviadas sozinhas, em ordem. Cada uma leva um identificador próprio, então se uma chegar duas vezes o servidor reconhece e não duplica.

• Serve para um negócio que não é restaurante?

  O núcleo — cardápio, caixa, turnos, estoque, relatórios — serve para qualquer negócio que venda ao público. O que é feito especificamente para restaurantes e cafés é o salão: mesas, comandas por praça e contas divididas.

Dados e segurança

• Onde ficam os meus dados?

  No seu aparelho. Hoje o Ajiliapp não manda nada para servidor nenhum. Quando existir sincronização, vai ser algo que você liga, não algo que já vem ligado.

• E se o tablet quebrar?

  Por isso o backup faz parte do produto e não é um extra. Dá para exportar o banco inteiro e restaurar em outro aparelho. Com vários aparelhos no salão, cada um ainda guarda a própria cópia do que passou por ele.

• Quem pode ver os relatórios?

  Cada usuário entra com o PIN e tem o seu papel. Um garçom anota e recebe; margens e fechamentos vê quem você decidir.

• Consigo tirar as minhas informações?

  Sim, e sem pedir licença. Os relatórios exportam e o banco faz backup inteiro. Suas vendas são suas.

Preço e disponibilidade

• Quanto vai custar?

  Ainda não publicamos preços. Marque "quero saber os preços" na lista de espera e mandamos assim que estiverem definidos, antes de irem para o site.

• Em quais países vai estar?

  A ideia é que sirva em qualquer lugar: os formatos de moeda, número e data são por região, e a interface é traduzida. Começamos pela Colômbia porque é onde fica o café em que ele é testado.

• Em quais idiomas?

  Hoje o site está em espanhol, inglês e português. O aplicativo é traduzido um arquivo por idioma, então somar um novo é questão de traduzir — nada é reescrito.

Equipamento

• Serve com a minha impressora térmica?

  É o que estamos fechando: impressão térmica por USB e por rede, com a gaveta de dinheiro pendurada na impressora. Quando a lista de modelos testados estiver pronta, publicamos aqui.

• Preciso comprar equipamento novo?

  Não é a ideia. Se você já tem um tablet Android, uma máquina com Windows e uma impressora térmica, são essas três peças que fazem falta.