Preguntas frecuentes

El producto

• ¿Ya lo puedo usar?

  Todavía no. Ajiliapp está en desarrollo y corre todos los días en un café real, que es donde se prueba. Anotate en la lista y te escribimos el día que abra.

• ¿En qué dispositivos corre?

  Android para la tablet o el celular del salón, Windows para la caja del mostrador, y navegador para mirar los números desde cualquier lado. Es la misma aplicación, no tres productos distintos.

• ¿Funciona de verdad sin internet, o solo un rato?

  De verdad. La base de datos vive en el dispositivo y es la fuente de la información, no un caché temporal. Vender, imprimir, abrir y cerrar turno nunca dependen de la red. Podrías no conectar el equipo nunca y el POS funcionaría igual.

• ¿Qué pasa cuando vuelve la señal?

  Las operaciones que quedaron en cola se envían solas, en orden. Cada una lleva un identificador propio, así que si una llega dos veces el servidor la reconoce y no la duplica.

• ¿Sirve para un local que no es restaurante?

  El corazón — carta, caja, turnos, inventario, reportes — sirve para cualquier negocio que venda al público. Lo que está pensado específicamente para restaurantes y cafés es el salón: mesas, comandas por zona y cuentas divididas.

Datos y seguridad

• ¿Dónde quedan mis datos?

  En tu dispositivo. Hoy Ajiliapp no manda nada a ningún servidor. Cuando exista la sincronización va a ser una opción que se activa, no algo que ya viene prendido.

• ¿Y si se rompe la tablet?

  Por eso la copia de seguridad es parte del producto y no un extra. Podés exportar la base completa y restaurarla en otro equipo. Con varios dispositivos en el local, además, cada uno tiene su propia copia de lo que pasó por él.

• ¿Quién puede ver los reportes?

  Cada usuario entra con su PIN y tiene su rol. Un mesero toma pedidos y cobra; los márgenes y los cierres los ve quien vos digas.

• ¿Puedo sacar mi información?

  Sí, y sin pedir permiso. Los reportes se exportan y la base se puede respaldar entera. Tus ventas son tuyas.

Precio y disponibilidad

• ¿Cuánto va a costar?

  Todavía no publicamos precios. Marcá "quiero saber los precios" en la lista de espera y te los mandamos apenas estén definidos, antes de que salgan a la web.

• ¿En qué países va a estar?

  La idea es que sirva donde sea: los formatos de moneda, número y fecha son por región, y la interfaz está traducida. Empezamos por Colombia porque es donde está el café en el que se prueba.

• ¿En qué idiomas?

  Hoy el sitio está en español, inglés y portugués. La aplicación se traduce por idioma en un solo archivo, así que sumar uno nuevo es cuestión de traducirlo, no de reescribir nada.

Hardware

• ¿Sirve con mi impresora térmica?

  Es lo que estamos cerrando: impresión térmica por USB y por red, con el cajón monedero colgado de la impresora. Cuando esté la lista de modelos probados la publicamos acá.

• ¿Necesito comprar hardware nuevo?

  No es la idea. Si ya tenés una tablet Android, un equipo con Windows y una impresora térmica, esos son los tres fierros que hacen falta.